গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

64 BD গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ · বাংলা সংস্করণ
আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা কতটা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ

64 BD-তে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ও নীতি অনুসরণ করি।

SSL এনক্রিপশন

আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তথ্য আদান-প্রদানে কোনো তৃতীয় পক্ষ প্রবেশ করতে পারে না।

তথ্য বিক্রয় নয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। এটি আমাদের মূল নীতি।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

সেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজনীয় তথ্যই কেবল সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।

নিরাপদ সংরক্ষণ

তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ও অডিট পরিচালিত হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারবেন।

স্বচ্ছ নোটিশ

গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন এলে ব্যবহারকারীদের আগেভাগে জানানো হবে।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

64 BD (https://64bd.biz) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ, এবং সেই সম্পদ রক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে পরিষ্কারভাবে জানাবে যে 64 BD আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করে।

এই গোপনীয়তা নীতি 64 BD-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং যাবতীয় ডিজিটাল সেবায় প্রযোজ্য। আমাদের সাইটে প্রবেশ করলে বা সেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে। তাই সাইট ব্যবহারের আগে এই গোপনীয়তা নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ে নেওয়া জরুরি।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা আইন এবং আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে। আমরা সময়ে সময়ে এই নীতি আপডেট করতে পারি। যেকোনো পরিবর্তন এই পেজে প্রকাশিত হবে এবং উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের আলাদাভাবে জানানো হবে।

সহজ কথায়: আমরা আপনার তথ্য দিয়ে কেবল আপনাকে আরও ভালো সেবা দিতে চাই। আপনার তথ্য বিক্রি করা বা অপব্যবহার করা আমাদের লক্ষ্য নয়।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

64 BD আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে: আপনি সরাসরি যা দেন এবং সাইট ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়। নিচে বিস্তারিত তালিকা দেওয়া হলো।

তথ্যের ধরন কী সংগ্রহ করা হয় কখন সংগ্রহ করা হয়
পরিচয় তথ্য পুরো নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা নিবন্ধনের সময়
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা নিবন্ধন ও যাচাইকরণে
পরিচয় নথি NID, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স KYC যাচাইকরণে
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট মেথড, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালে
কার্যক্রম তথ্য বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, পছন্দ সাইট ব্যবহারের সময়
প্রযুক্তি তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার স্বয়ংক্রিয়ভাবে

আমরা কেবল উপরে উল্লিখিত তথ্যই সংগ্রহ করি। আপনার ব্যাংক পাসওয়ার্ড, কার্ড নম্বরের সম্পূর্ণ ডিজিট বা অন্য কোনো সংবেদনশীল আর্থিক তথ্য আমরা কখনো সংরক্ষণ করি না। সব লেনদেন তৃতীয় পক্ষের নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

সংগ্রহ করা তথ্য কেবল নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। 64 BD কখনো আপনার তথ্য নির্ধারিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করে না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য।
  • সেবা প্রদান: বেটিং, গেমিং ও পেমেন্ট সেবা পরিচালনার জন্য।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ মেনে চলতে।
  • সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে ও নতুন ফিচার যোগ করতে।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ, লেনদেন নিশ্চিতকরণ ও প্রাসঙ্গিক অফার পাঠাতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন চিহ্নিত করে ব্যবহারকারীকে সহায়তা করতে।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে বিক্রি করা হবে না বা অপ্রাসঙ্গিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে না।

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

64 BD আপনার তথ্য সাধারণত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে বিকাশ, নগদ, রকেট ও অন্য পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। তারা নিজেদের গোপনীয়তা নীতিতে আবদ্ধ।
  • পরিচয় যাচাইকারী সেবা: KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে অনুমোদিত যাচাইকারী সেবার সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
  • ব্যবসায়িক হস্তান্তর: কোম্পানির একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে তথ্য স্থানান্তর হতে পারে, তবে নতুন মালিক এই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য থাকবে।

উপরের পরিস্থিতির বাইরে 64 BD আপনার কোনো তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি, ইজারা বা বিনিময় করি না।

কুকি নীতি

64 BD ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। আমরা তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য। এগুলো বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা, থিম ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য। এই তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে দিতে পারবেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে। সাইটে প্রবেশ করলে আপনি কুকি ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হয়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

আপনার তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হবে তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর। 64 BD প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পরে ৫ বছর।
  • লেনদেনের তথ্য: আর্থিক আইন অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর।
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ৫ বছর।
  • লগ ফাইল: সাধারণত ৯০ দিন।
  • কুকি তথ্য: সেশন শেষে বা নির্দিষ্ট মেয়াদে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হয় বা বেনামী করা হয় যাতে আপনাকে আর সনাক্ত করা না যায়।

আপনার অধিকার

64 BD-তে নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@64bd.biz-এ যোগাযোগ করুন।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দিতে বলতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্যের ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারবেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য একটি পোর্টেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তি করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

কীভাবে অনুরোধ করবেন: support@64bd.biz-এ ইমেইল করুন। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দেওয়া হবে। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হতে পারে।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

64 BD কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে সেবা দেয় না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • যদি জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য আমাদের কাছে আছে, তা তাৎক্ষণিকভাবে মুছে দেওয়া হবে।
  • সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমা করা অর্থ সম্পর্কে আইন অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
  • অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান এই সাইট ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের জানান।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে 64 BD শিল্পমানের নিরাপত্তা প ্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সাইটের সব তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করা যায়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দিয়ে নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করানো হয়।
  • ফায়ারওয়াল ও ডিডিওএস সুরক্ষা: সার্ভার আক্রমণ থেকে রক্ষা করতে উন্নত ফায়ারওয়াল ব্যবহার করা হয়।
  • এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজ: সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়।
  • সীমিত প্রবেশাধিকার: কেবল অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • সন্দেহজনক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ: অস্বাভাবিক লগইন বা লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত করা হয়।

তবে ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা দ্রুত প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তায় আপনার দায়িত্বও রয়েছে — পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

আপনার করণীয়: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, 2FA চালু রাখুন এবং সন্দেহজনক কিছু দেখলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
১০

নীতি পরিবর্তন

64 BD সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে আইনি পরিবর্তন, নতুন সেবা চালু, বা প্রযুক্তিগত উন্নয়ন।

  • যেকোনো পরিবর্তন এই পেজে প্রকাশিত হবে এবং পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে ধরা হবে।
  • নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন এবং পরিবর্তনগুলো সম্পর্কে আপডেট থাকুন।

১১

যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@64bd.biz
  • লাইভ চ্যাট: সাইটের নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন।
  • সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন।

তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য ইমেইলে "Privacy Request" বিষয় লিখে পাঠান। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করব।

আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত: আপনার তথ্য নিয়ে যেকোনো উদ্বেগ থাকলে নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম বাংলায় সহায়তা প্রদান করে।
🔐

আপনার তথ্য সুরক্ষিত, এখনই শুরু করুন!

64 BD-তে আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিরাপদ পরিবেশে গেমিং ও বেটিং উপভোগ করতে আজই নিবন্ধন করুন।

নিবন্ধন করে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতি ও নিয়ম-শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন। ১৮+ বছর বয়সীদের জন্য।

English